Zebra CC600

Product video

Onderstaande productvideo van Zebra introduceert de Zebra CC600 customer concierge voor selfservice-, informatie- en klantinteractietoepassingen in onder meer retailomgevingen.

Voordelen

De Zebra CC600 is een compacte Android microkiosk voor organisaties die klanten of medewerkers eenvoudig toegang willen geven tot productinformatie en self-service functies. Het 5-inch touchscreen, de geïntegreerde barcode scanner en uitgebreide netwerkconnectiviteit zijn samengebracht in één vaste terminal.

Door het compacte formaat kan de CC600 dicht bij het daadwerkelijke klantproces worden geplaatst, bijvoorbeeld bij een winkelschap, servicepunt of afhaalomgeving. Gebruikers kunnen zelfstandig een artikel of digitale barcode scannen en vervolgens direct informatie op het scherm bekijken.

• Touchcomputer en professionele barcode scanner in één apparaat
• Compact formaat voor locaties met beperkte montageruimte
• Leest gedrukte én geschikte mobiele barcodes
• Bekabelde en draadloze netwerkverbindingen
• Power over Ethernet beperkt de benodigde bekabeling
• Geschikt voor centraal beheer binnen zakelijke Android-omgevingen

Belangrijkste kenmerken

De Zebra CC600 is ontwikkeld als vaste customer concierge en microkiosk. De combinatie van Android, geïntegreerde scanning en netwerkondersteuning maakt het apparaat geschikt voor uiteenlopende interactieve bedrijfsprocessen.

• 5,0-inch PCAP multi-touchscreen
• Resolutie van 1280 x 720 pixels
• 16:9 beeldverhouding
• Helderheid van 300 nits
• Qualcomm Snapdragon 660 processor
• 4 GB RAM
• 32 GB interne opslag
• MicroSD-kaartsleuf
• Upgradeable tot Android 14
• Zebra SE2100 1D/2D scanengine
• USB-C OTG
• Gigabit Ethernet via RJ45
• Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac
• Bluetooth 5.0
• 802.3at Power over Ethernet
• Geïntegreerde microfoons en luidspreker
• VESA 75 montage
• Gewicht van circa 320 gram

5-inch HD touchscreen

Het 5-inch capacitieve multi-touchscreen heeft een resolutie van 1280 x 720 pixels. Daarmee biedt de CC600 voldoende ruimte voor prijsinformatie, productgegevens, korte formulieren en andere compacte self-service interfaces.

De bediening sluit aan op bekende Android-gebaren zoals tikken, swipen, scrollen en zoomen. Hierdoor kan een gebruikersinterface intuïtief worden ingericht voor klanten die gewend zijn aan smartphones en tablets.

Geïntegreerde Zebra SE2100 barcode scanner

De CC600 beschikt over een geïntegreerde Zebra SE2100 scanengine voor het uitlezen van gangbare 1D- en 2D-barcodes. Een aparte handscanner is daardoor voor veel self-service toepassingen niet nodig.

• Traditionele 1D-productbarcodes
• QR-codes
• Data Matrix
• PDF417
• Andere ondersteunde 2D-symbologieën

De scanner is ontwikkeld voor zowel gedrukte barcodes als geschikte codes op mobiele schermen. Hierdoor kunnen ook digitale klantenkaarten, coupons en andere mobiele codes worden verwerkt.

Voor prijscontrole en productinformatie

Een belangrijke toepassing van de Zebra CC600 is prijscontrole in retail. Een klant scant zelf de barcode van een artikel, waarna een gekoppelde applicatie actuele prijs- en productinformatie kan tonen.

• Prijscontrole
• Productinformatie
• Productvergelijking
• Voorraad- of locatie-informatie
• Persoonlijke aanbiedingen
• Loyalty- en rewardsprocessen

Voor click-and-collect en self-service

De CC600 kan ook worden ingezet als compact self-service punt binnen omnichannel retail. Klanten kunnen bijvoorbeeld een order- of afhaalbarcode scannen en vervolgens instructies of statusinformatie op het scherm ontvangen.

Ook andere processen zoals registratie, guided selling en het oproepen van een medewerker kunnen via geschikte software op de microkiosk worden ingericht.

Wi-Fi 5 en Bluetooth 5.0

Voor draadloze communicatie ondersteunt de CC600 dual-band Wi-Fi via 802.11a/b/g/n/ac op 2,4 en 5 GHz. Daarmee kan het apparaat worden geïntegreerd in zakelijke draadloze netwerken.

Bluetooth 5.0 maakt daarnaast verbinding met geschikte draadloze randapparatuur mogelijk.

Gigabit Ethernet

Voor vaste installaties beschikt de CC600 over Gigabit Ethernet via een RJ45-aansluiting. Een bekabelde verbinding kan interessant zijn wanneer een stabiele netwerkverbinding op de kioskpositie gewenst is.

LED-indicatoren bij de Ethernetpoort geven informatie over de netwerkactiviteit.

Power over Ethernet

De Zebra CC600 ondersteunt geïntegreerde Power over Ethernet volgens 802.3at. Met een geschikte PoE-netwerkinfrastructuur kunnen netwerkdata en voeding via dezelfde Ethernetkabel worden aangevoerd.

Dit is vooral praktisch bij montage tegen een wand, schap of zuil, omdat niet direct naast iedere CC600 een afzonderlijk stopcontact nodig hoeft te zijn.

Geïntegreerde audio

De CC600 beschikt over twee microfoons en een naar voren gerichte luidspreker. Hierdoor kunnen geschikte applicaties ook spraakcommunicatie ondersteunen.

Zebra noemt onder meer Push-to-Talk en toepassingen waarbij een klant vanuit de microkiosk ondersteuning van een medewerker kan aanvragen.

Voor retail

De CC600 is voornamelijk gericht op front-of-store toepassingen waarbij klanten zelfstandig informatie of ondersteuning kunnen opvragen.

• Prijscheckers
• Digitale productinformatie
• Self-service
• Guided selling
• Click-and-collect check-in
• Loyaltyprogramma's
• Call for assistance
• Digitale merchandising

Voor hospitality

Naast retail kan de CC600 worden ingezet voor compacte interactieve toepassingen in hospitality. Denk aan informatievoorziening, registratie en self-service processen waarbij een volledig 10-inch kioskscherm niet nodig is.

• Gastinformatie
• Elektronische concierge
• Check-in
• Planning en reserveringen
• Besteltoepassingen

Voor healthcare

Ook binnen daarvoor geschikte healthcare-applicaties kan de CC600 als vaste interactieve terminal worden gebruikt, bijvoorbeeld voor patiëntregistratie of het raadplegen van informatie.

De exacte inzetbaarheid hangt af van de gebruikte software, vereiste certificeringen en de inrichting van de betreffende zorgomgeving.

Compact formaat

De CC600 meet circa 169 x 116 x 35 mm en weegt ongeveer 320 gram. Hierdoor is aanzienlijk minder ruimte nodig dan voor een volledige tablet- of desktopkiosk.

Het compacte profiel maakt het mogelijk om meerdere terminals verspreid over een winkel of andere locatie te plaatsen.

VESA 75 montage

Aan de achterzijde beschikt de CC600 over een geïntegreerde VESA 75 x 75 mm montagevoorziening. Hierdoor kan het apparaat worden gecombineerd met uiteenlopende standaard houders en montagemogelijkheden.

• Wandmontage
• Schapmontage
• Paalmontage
• Integratie in een kiosk
• Montage op een balie of displayconstructie

Android en Zebra Mobility DNA

De CC600 gebruikt een zakelijk Android-platform en ondersteunt Zebra Mobility DNA. Hiermee zijn hulpmiddelen beschikbaar voor implementatie, applicatieontwikkeling, beveiliging en beheer.

Voor grotere uitrolprojecten kan de CC600 worden geïntegreerd met gangbare Mobile Device Management-oplossingen. Zebra StageNow kan daarnaast worden gebruikt om apparaten via configuratieprofielen uit te rollen.

CC600 of CC6000?

De Zebra CC600 en CC6000 behoren tot dezelfde Customer Concierge-familie, maar zijn gericht op verschillende typen gebruikersinterfaces.

• Kies CC600 voor een compacte 5-inch self-service terminal
• Kies CC600 voor prijscontrole en korte klantinteracties
• Kies CC6000 wanneer een groter 10,1-inch scherm nodig is
• CC6000 biedt meer ruimte voor multimedia, uitgebreide formulieren en rijkere interfaces
• CC600 gebruikt VESA 75 en CC6000 VESA 100

Installatie en gebruik

De Zebra CC600 kan via VESA 75 worden bevestigd aan een wand, schap of andere geschikte constructie. Voor netwerkcommunicatie kan worden gekozen uit Wi-Fi of Gigabit Ethernet.

Wanneer de netwerkinfrastructuur 802.3at ondersteunt, kan Power over Ethernet worden gebruikt om netwerk en voeding via één kabel te combineren. Voor een nieuwe installatie is het verstandig vooraf de montagepositie, netwerkverbinding en benodigde Android-applicatie vast te leggen.